導讀
打造“硬件+軟件+服務”的智慧供水全套產(chǎn)品體系與整體解決方案
攜手徐州首創(chuàng)水務，共建智慧供水示范單元
龍巖中心城區(qū)智慧供水系統(tǒng)，提升日常運維效率
用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理念探索供水行業(yè)“設備-企業(yè)-社會”三級服務化延伸
“智慧城市”戰(zhàn)略發(fā)展的大環(huán)境背景下，“智慧水務”具備智能感知、系統(tǒng)協(xié)同、智慧管理、服務優(yōu)質(zhì)等理想特征，是中國水務行業(yè)向智慧化的方向發(fā)展的必然趨勢，而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先進理念和架構體系已經(jīng)成為智能水務平臺建設的重要依據(jù)，正在推動水務企業(yè)轉(zhuǎn)型和經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變。而上海威派格智慧水務股份有限公司（以下簡稱“威派格”）正是這一模式的開拓者和踐行者。
打造“硬件+軟件+服務”的智慧供水全套產(chǎn)品體系與整體解決方案
威派格于2016年研發(fā)搭建了基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的城市智慧供水管理云平臺，是行業(yè)內(nèi)第一家云平臺。該平臺是基于云計算和大數(shù)據(jù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智慧公司綜合管理服務平臺，以多租戶多角色的微服務架構方式，為全國的供水企業(yè)提供Saas服務，實現(xiàn)供水企業(yè)管理的云化服務。威派格通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打造了“硬件+軟件+服務”的智慧供水全套產(chǎn)品體系與整體解決方案，支撐了業(yè)務“從源頭到龍頭”的差異化、降維競爭，成為客戶進行水務運營管理值得信賴的合作伙伴，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)設備制造商到解決方案服務商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。威派格近三年取得的智慧水務平臺相關的知識產(chǎn)權46項，已具備二十余個軟件應用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)中臺等一系列產(chǎn)品。通過平臺的應用，水務企業(yè)可實現(xiàn)運營成本降低20%以上，供水設備剩余壽命預測失效率低于25%，設備能耗降低30%，供水設備故障預警準確率>80%，設備供水水質(zhì)達標率100%，可使城市供水綜合單位電耗與成本降低10%-15%。
典型案例
01
攜手徐州首創(chuàng)水務 共建智慧供水示范單元
2016年7月，威派格三方聯(lián)合徐州首創(chuàng)水務、萬科集團，在萬科城打造徐州首個“智慧供水示范單元”，推動二次供水泵房規(guī)范化。
其總體目標為：結合徐州市的水資源狀況，充分運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術，堅持以人為本和生態(tài)文明的理念，以技術驅(qū)動可持續(xù)創(chuàng)新，構建由全面覆蓋的智能監(jiān)控體系、功能完備的智慧應用體系、先進兼容的支撐保障體系等組成的智慧水務，實現(xiàn)首創(chuàng)徐州水務的感知化監(jiān)測監(jiān)控、網(wǎng)格化精細管理、協(xié)同化業(yè)務辦公、智能化決策支持、泛在化互動服務，提高徐州水務管理水平，為徐州水務現(xiàn)代化提供支撐。
目前，已在首創(chuàng)徐州分布實施城市智慧水務綜合運營管理平臺三期（共六期），完成數(shù)據(jù)中心建設和徐州智慧水務客戶關系管理應用體系，三期初步建成運行2月后，實現(xiàn)了減少一線人員5%，能耗降低10%，產(chǎn)銷差降低3%的效果，隨著使用率的增加，效果正在逐步提高。
02
龍巖中心城區(qū)智慧供水系統(tǒng) 提升日常運維效率
2019年5月，威派格深度調(diào)研龍巖市自來水供水情況，結合龍巖供水現(xiàn)狀與管理需求，定制化開發(fā)龍巖中心城區(qū)智慧供水系統(tǒng), 實現(xiàn)泵房、水廠、管網(wǎng)等環(huán)節(jié)關鍵設備狀態(tài)、水質(zhì)、水壓、瞬時流量的實時信息采集和信息的可視化管理,綜合調(diào)度人員可以通過大屏可實時監(jiān)控，并進行分析與處理告警、工單派發(fā)。此外，該系統(tǒng)還可實現(xiàn)從水廠到二供的全流程的物聯(lián)網(wǎng)綜合聯(lián)動調(diào)度，從根源上來解決制約城市持續(xù)發(fā)展的供水保障問題。
目前龍巖中心城區(qū)智慧供水系統(tǒng)已部署實施,龍頭水質(zhì)達到了國家衛(wèi)生標準，投訴率降低30%，供水管網(wǎng)漏損率降低了5%。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進程的加快，水資源合理利用已經(jīng)成為城市發(fā)展不可回避的重要問題。在此過程中，威派格認為，目前仍然普遍存在以下問題：
在信息化系統(tǒng)建設方面，供、排水業(yè)務系統(tǒng)、客服營收系統(tǒng)、運營管理系統(tǒng)孤立，業(yè)務信息分散，業(yè)務和數(shù)據(jù)交互不暢；沒有統(tǒng)一的工作票管理工具輔助管理，人工紙質(zhì)工單與電子工單混用，業(yè)務流轉(zhuǎn)信息化程度低，過程難以控制；多品牌、多型號設備接入標準化問題突出；遠程控制功能與遠程控制安全策略需系統(tǒng)化部署網(wǎng)絡安全問題、數(shù)據(jù)安全問題和管理安全問題。
在城市智慧供水管理云平臺建設方面，常規(guī)的監(jiān)控系統(tǒng)存在并發(fā)接入受限、接入安全不可控和并發(fā)接入限制問題等問題；常規(guī)數(shù)據(jù)庫架構難以支撐海量PB級數(shù)據(jù)存儲；缺少數(shù)據(jù)分析挖掘與處理；PB級數(shù)據(jù)處理效率低；設備管理系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等不易融合。
在數(shù)據(jù)采集及管理方面，底層數(shù)據(jù)接入方式多種多樣，數(shù)據(jù)采集全面性與實時性不高；生產(chǎn)及管網(wǎng)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)分散，“數(shù)據(jù)孤島”林立，無法整合、分享、統(tǒng)計分析以發(fā)揮數(shù)據(jù)價值；生產(chǎn)運營及監(jiān)控管理信息化程度不夠（人工報數(shù)方式采集數(shù)據(jù)、人工加藥等），效率低下、無法實現(xiàn)科學監(jiān)管；供水系統(tǒng)的業(yè)務及運維數(shù)據(jù)分散在不同專業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，存在數(shù)據(jù)量巨大、數(shù)據(jù)格式和標準均不統(tǒng)一、管理分散等問題，難以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的綜合分析和高效利用。
在平臺運維與管理方面，系統(tǒng)架構不靈活，既有業(yè)務系統(tǒng)不易升級，難以快速支持業(yè)務革新；外業(yè)人員的工作任務下達、進度報告采用電話或紙質(zhì)工作單等方式，效率低、監(jiān)管難；平臺系統(tǒng)IT運行維護人員成本費用高，海量設備需運行維護，后期運維對運維人員專業(yè)性要求與成本管理的矛盾突出。
用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理念探索供水行業(yè)“設備-企業(yè)-社會”三級服務化延伸
未來，威派格還將充分發(fā)揮其在供水服務行業(yè)的巨大經(jīng)驗優(yōu)勢與前瞻性的行業(yè)理解和洞察力，利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理念探索供水行業(yè)“設備-企業(yè)-社會”三級服務化延伸，將物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算及移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術融入供水的各個環(huán)節(jié)，形成“城市供水智慧化”，整合創(chuàng)新產(chǎn)品及方案，拓寬服務渠道，創(chuàng)新服務手段，為國內(nèi)水務企業(yè)提供更多價值鏈服務，以合作共贏的商業(yè)模式為客戶創(chuàng)造最大價值，實現(xiàn)智慧化決策、供水管理與服務協(xié)同化運作目標。
打造基于多元傳感設備及高速傳輸網(wǎng)絡的城市水系統(tǒng)立體感知體系
根據(jù)供水行業(yè)中水源地、供水管網(wǎng)、供水設備等不同場景對網(wǎng)絡的帶寬、覆蓋、可靠性的不同要求，結合現(xiàn)有網(wǎng)絡（NB-IoT/ LoRa、LAN、VLAN/VPN、3G/4G/5G網(wǎng)絡、光纖專線、Internet等）特點，構建供水行業(yè)的跨地域、跨設備、跨場景廣域復合型網(wǎng)絡及互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同標準，實現(xiàn)多廠區(qū)、多類型供水設備、多采集終端物理環(huán)境、多用戶端的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡連接。
建設多水源-多水廠-多泵站-多管網(wǎng)的綜合聯(lián)動優(yōu)化調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)水質(zhì)監(jiān)測預警、設備優(yōu)化運行決策和供水設施健康狀態(tài)分析及預防性維護維修的應用創(chuàng)新，切實城市水系統(tǒng)安全。
研制供水設備邊緣計算單元，探索城市供水設備軟件定義網(wǎng)絡的應用實踐，以解決數(shù)據(jù)采集難度大，準確度低等問題。
建設基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)架構的數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務中臺，打造基于全生命周期的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策鏈
在既有的信息化基礎上實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合和治理，建立數(shù)據(jù)中臺，全面打破信息孤島，實現(xiàn)從廠站網(wǎng)基礎設施數(shù)據(jù)，到實時運行監(jiān)測信息、業(yè)務管理數(shù)據(jù)、地理空間數(shù)據(jù)和多媒體數(shù)據(jù)等多樣化數(shù)據(jù)的接入、治理、整合、調(diào)度，持續(xù)提升水務大數(shù)據(jù)分析的支撐能力，實現(xiàn)“決策模型化、經(jīng)驗沉淀化、應用數(shù)據(jù)化”的高效運營模式。
建設以業(yè)務中臺為驅(qū)動的流程創(chuàng)新，打造基于全生命周期的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策鏈，實現(xiàn)工單、資產(chǎn)管理、規(guī)則引擎、設備管理、GIS應用、自動運維系統(tǒng)的中臺化，進一步實現(xiàn)供水全流程信息化管理，打造最優(yōu)化和標準化流程，提升部門及人員的業(yè)務協(xié)同性，降低水務公司新軟件應用重復建設費用。
構建以“數(shù)據(jù)+業(yè)務”雙驅(qū)動的、可面向城市供水行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應用平臺
構建供水行業(yè)城市級通用服務管理平臺，具體功能有：標識解析管理、系統(tǒng)資源管理、網(wǎng)絡連接管理、通訊加密管理、通信協(xié)議管理、設備注冊管理、網(wǎng)關升級管理，并通過技術實踐最終形成1個供水行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用新模式標準體系，最終打造成為供水行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通用服務平臺。
以供水設備運維數(shù)據(jù)為驅(qū)動，建立覆蓋產(chǎn)品全生命周期的數(shù)字化模型和信息數(shù)據(jù)庫，結合大數(shù)據(jù)分析與挖掘技術，實現(xiàn)城市供水關鍵設備的時空感知、遠程監(jiān)測、異常預警、壽命預測、精準控制、科學決策和主動服務。
以“安全、綠色、健康、智能”的供水行業(yè)服務需求為驅(qū)動，實現(xiàn)用戶APP、水質(zhì)在線監(jiān)測、設備/管網(wǎng)/安防在線監(jiān)控、管網(wǎng)漏損監(jiān)測與快速響應系統(tǒng)、水廠運營成本管理等服務功能開發(fā)。
從供水設備物理層安全、數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡安全、云平臺安全和應用站點安全各層面，建立城市供水行業(yè)服務平臺“可見、可防、可控”的安全保障體系
提出一個具有開放性、可伸縮、可擴展性的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保障體系，形成具有可操作性的技術方案，開展安全防護工作。建設以安全運營為中心，以威脅情報為驅(qū)動，以協(xié)同聯(lián)動為基礎的工業(yè)安全防護體系。安全防護覆蓋網(wǎng)絡、云、設備、用戶等方面，貫穿工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的整個體系。
建立多尺度、全方位的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全體系保障，覆蓋網(wǎng)絡、云、設備、用戶等方面，保證城市供水系統(tǒng)的安全運行、預防系統(tǒng)突發(fā)性重大事故的發(fā)生，并在事故發(fā)生后迅速有效地控制和處理，最大限度地減少事故損失和相關系統(tǒng)的影響。
形成城市供水行業(yè)數(shù)據(jù)采集標準和平臺建設架構標準
制定城市供水行業(yè)數(shù)據(jù)采集標準，以支持統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準/協(xié)議、海量數(shù)據(jù)交互、多類型數(shù)據(jù)交互；實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的高質(zhì)量、高穩(wěn)定、高可靠、高效率、高頻率、高兼容。
制定城市供水行業(yè)服務平臺建設與評估標準，規(guī)定行業(yè)平臺建設的能力要求，并圍繞平臺各層級的不同功能規(guī)定具體評估指標，為水務行業(yè)智慧水務平臺建設提供技術、管理、應用標準。
上海威派格智慧水務股份有限公司
上海威派格智慧水務股份有限公司以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理念融合“IT+CT+OT”技術，為客戶提供“硬件+軟件+物聯(lián)網(wǎng)技術+服務”的整體解決方案，是國內(nèi)供水行業(yè)集調(diào)研咨詢、方案設計、智能制造、智慧水務軟件開發(fā)運維于一體的物聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)。
